Comment se connecter à l’espace client EDF ENR et tout gérer en quelques clics seulement ?

Imaginez un tableau de bord entièrement dédié à votre énergie, à portée de main, disponible 24h/24. Avec l’espace client EDF ENR, c’est exactement ce que vous obtenez : un accès personnalisé pour suivre votre consommation, gérer vos contrats et optimiser vos installations. Vous voulez savoir comment vous connecter à ce service incontournable ? On vous guide étape par étape.

Créez votre compte EDF ENR en quelques minutes

Avant d’accéder à toutes les fonctionnalités de l’espace client, il faut d’abord créer un compte. Rien de plus simple :

1. Rendez-vous sur le site officiel d’EDF ENR et cliquez sur « Mon Compte » en haut à droite.
2. Cliquez sur « S’inscrire », et remplissez le formulaire en ligne :
   • Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail).
   • Une adresse e-mail valide, car elle sera votre identifiant principal.
   • Un mot de passe sécurisé mêlant lettres, chiffres et caractères spéciaux.
3. Validez et attendez l’e-mail de confirmation.

⚡Astuce : N’oubliez pas de vérifier votre dossier spam si vous ne recevez pas cet e-mail immédiatement. Une fois le lien d’activation validé, votre compte est prêt à l’emploi.

Se connecter à votre espace client EDF ENR

Une fois votre compte activé, la connexion à l’espace client devient un jeu d’enfant.

1. Retournez sur le site d’EDF ENR et cliquez sur « Mon Compte », puis sur « Connexion ».
2. Entrez votre adresse e-mail et le mot de passe choisi lors de l’inscription.
3. Cliquez sur « Se connecter », et découvrez votre tableau de bord.

Que faire en cas de problème ?

• Si votre mot de passe ne fonctionne pas, vérifiez que la touche majuscule de votre clavier n’est pas activée.
• Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » pour réinitialiser vos identifiants en recevant un e-mail sécurisé.

Plongez dans les fonctionnalités de l’espace client EDF ENR

Une fois connecté, voici ce que vous pouvez faire depuis votre tableau de bord :

Suivez votre consommation énergétique

Visualisez en temps réel votre consommation grâce à des graphiques clairs et interactifs. Identifiez les périodes où elle augmente pour mieux adapter vos habitudes.

Gérez vos factures et contrats

• Téléchargez vos factures en format PDF.
• Réglez vos paiements en ligne en toute sécurité.
• Consultez ou modifiez vos contrats en cas de changement de situation.

Optimisez vos installations solaires

Vous avez des panneaux photovoltaïques ? EDF ENR vous permet de suivre la production de vos installations et d’estimer les économies réalisées chaque mois.

️Accédez à vos documents importants

Centralisation de tous vos relevés, devis et contrats dans une seule interface pour un accès rapide et pratique.

Bonus : l’application mobile EDF & Moi

Pour une expérience encore plus fluide, EDF ENR propose son application mobile EDF & Moi :

• Suivez vos consommations en temps réel.
• Activez des alertes personnalisées pour ne jamais manquer une information importante sur vos contrats ou factures.
• Téléchargez vos documents directement sur votre smartphone.

Disponible sur Android et iOS, cette appli vous permet de garder le contrôle, où que vous soyez.

Une solution pour les projets photovoltaïques

L’espace client EDF ENR est aussi un allié précieux si vous souhaitez investir dans l’énergie solaire.

• Simulez vos économies : Découvrez combien vous pourriez économiser en installant des panneaux solaires sur votre toit.
• Suivez l’avancée de votre projet : Du devis à la mise en service, tout est centralisé dans l’espace client.

Avec cet outil, piloter vos projets photovoltaïques n’a jamais été aussi simple.

Assistance en cas de besoin

Des soucis ou des questions ? EDF ENR met à votre disposition plusieurs options pour vous aider :

• Par téléphone : Contactez un conseiller dédié pour des questions urgentes.
• Par e-mail : Posez vos questions plus détaillées et recevez une réponse sous 48h.
• Via le chat en ligne : Obtenez une aide instantanée pour résoudre vos problèmes rapidement.

Pourquoi utiliser l’espace client EDF ENR ?

Au-delà de la simplicité d’utilisation, cet espace vous permet de :

• Réduire votre empreinte carbone grâce au suivi et à l’optimisation de votre consommation.
• Maîtriser vos dépenses en analysant vos factures et en ajustant vos usages.
• Gagner du temps avec une gestion dématérialisée, sans papier ni déplacement.

EDF ENR ne se contente pas de fournir de l’énergie : il vous accompagne dans une transition énergétique responsable.

Conclusion : votre énergie, votre contrôle

Avec l’espace client EDF ENR, vous prenez le contrôle de votre consommation et de vos contrats en quelques clics. Que vous soyez adepte des énergies renouvelables ou simplement désireux d’optimiser votre budget, cet outil s’adapte à vos besoins.

À découvrir : Testez aussi l’application EDF & Moi pour gérer votre énergie depuis votre poche et simplifier encore davantage votre quotidien.